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SEGUNDA INVESTIGACIÓN

¿WhatsApp es una red social?

WhatsApp es una aplicación de mensajería de pago para enviar y recibir mensajes mediante Internet de manera económica, complementando servicios tradicionales de mensajes cortos o sistema de mensajería multimedia. Además de aprovechar la mensajería en modo texto, los usuarios pueden crear grupos y enviar entre ellos un número ilimitado de imágenes, videos y mensajes de audio.

Una red social es una red de contactos, en el caso de WhatsApp es necesario conocer el número de móvil. Y en este caso se puede cambiar la frase de quien tiene un  amigo, tiene un tesoro, por quien tiene los números de teléfono móvil tiene un tesoro. La mayor agenda de teléfonos móviles creada en 2009 está ahora a disposición de Facebook por quien fue comprada en febrero de este año.

En una red se puede tener un perfil, en WhatsApp no son muchas las características del perfil las que resultan configurables, pero son más que suficientes para la diferenciación con otro perfil.

Una red social debe permitir interactuar, y en el caso de WhatsApp está claro que compartir todo tipo de ficheros multimedia así como los mensajes en tiempo real es la característica que le ha llevado a su popularidad actual, llevando a muchas empresas a dar un servicio de atención al cliente por esta vía. La opción de grupo también le ha permitido saltar de mensajería instantánea a otro nivel.

¿Qué es una estructura social?

La Estructura social es un concepto omnipresente pero alguna vez es empleado con diferentes significados, pues es definido como equivalente a sistema social u organización social guiada por normas y valores. Las diferentes perspectivas en sociología: de la dialéctica, del funcionalismo y del Interaccionismo simbólico, aportan descripciones con distintos puntos de vista de estructura y lo mismo sucede con las ciencias sociales más próximas a la sociología  : la ecología humana, la psicología social y la antropología cultural, lo cual en sí mismo es útil, porque también en esto la diversidad enriquece.

Características de una red social

• Tienen como finalidad principal poner en contacto e interconectar a personas, de tal forma que a través de la plataforma electrónica se facilite la conexión de forma sencilla y rápida.

• Permiten la interacción entre todos los usuarios de la plataforma, ya sea compartiendo información, contactando o facilitando contactos de interés para el otro usuario.

• Permiten y fomentan la posibilidad de que los usuarios inicialmente contactados a través del mundo online, acaben entablando un contacto real, del que muy probablemente nacerán nuevas relaciones sociales.

• Permiten que el contacto entre usuarios sea ilimitado, en la medida en la que el concepto espacio y tiempo se convierte en relativo al poder comunicar desde y hacia cualquier lugar, así como en cualquier momento, con la única condición de que ambas partes acepten relacionarse entre sí.

• Fomentan la difusión viral de la red social, a través de cada uno de los usuarios que la componen, empleando este método como principal forma de crecimiento del número de usuarios.