Hotline Bling

¿WatsApp es una red social?

WhatsApp

se define como un servicio de

mensajería instantánea

, tal y como afirman en su web. Pero lo cierto es que podría convertirse en algo más. La aplicación tiene todo para ser una

red social ya que,

aunque sea algo diferente a las redes sociales que conocemos, comparte muchas características con cualquiera de ellas.

Una red social es una red de contactos, en el caso de WhatsApp es necesario conocer el número de móvil. Y en este caso se puede cambiar la frase de quien tiene un amigo, tiene un tesoro, por quien tiene los números de teléfono móvil tiene un tesoro. La mayor agenda de teléfonos móviles creada en 2009 está ahora a disposición de Facebook por quien fue comprada en febrero de este año.
En una red se puede tener un perfil, en WhatsApp no son muchas las características del perfil las que resultan configurables, pero son más que suficientes para la diferenciación con otro perfil.
Una red social debe permitir interactuar, y en el caso de WhatsApp está claro que compartir todo tipo de ficheros multimedia así como los mensajes en tiempo real es la característica que le ha llevado a su popularidad actual, llevando a muchas empresas a dar un servicio de atención al cliente por esta vía. La opción de grupo también le ha permitido saltar de mensajería instantánea a otro nivel.